Amazon Echo finns överallt och det finns i flera iterationer; från OG Echo till Echo Dot, från Echo 2 till Echo Plus och till och med Echo Show, det finns något för alla.
Se relaterat De bästa Amazon Alexa-färdigheterna och kommandona för din Echo-enhet Möt det nya Amazon Echo-sortimentet av högtalare och knappar Amazon Echo Dot recension: Amazons billigaste mini-smarthögtalare Amazon Echo-recension: Amazons smarta högtalare har nu ett mindre, fetare syskon
Det råder ingen tvekan om att Amazons Alexa-drivna smarta hemanordning har lite ögonblick. Chansen är att du förmodligen redan har minst en av dessa enheter i ditt hem och det borde inte bli någon överraskning att lära sig att Wi-Fi-problem är de viktigaste bland de frågor som Amazon Echo-ägare har att göra med.
Tack och lov finns det en lösning, varför vi har sammanställt en guide för att lösa Wi-Fi-problem med din Amazon Echo-enhet.
Amazon Echo Wi-Fi-installation: Hur man ställer in ett Amazon Echo
De flesta anslutningsproblem börjar med installationen. En enhet som inte var korrekt inställd eller inte kunde ansluta tidigt kan orsaka problem. Först går vi igenom de rätta stegen för att börja använda din Echo-enhet.
- Anslut ditt Echo med dess strömkabel. Ringlampan blir blå och börjar snurra så att du vet att den är tänd. På ungefär en minut blir detta blå ljus orange för att signalera att högtalaren är i inställningsläge och Alexa välkomnar dig till Amazon Echo. Om det orange ljuset inte visas, gå till steg 4.
- Ladda ner Amazon Alexa-appen från ios eller Android . Du kan också komma åt appen från en webbläsare .
- Installationsprocessen bör starta automatiskt och du uppmanas att logga in med ditt Amazon-e-postadress och lösenord.
- Om installationen inte startar automatiskt eller om det orange ljuset inte visas när du först slår på ditt Amazon Echo-huvud till Alexa-appen. Tryck på 'Enheter' längst ner och '+' i det övre högra hörnet.
- Välj ditt språk och välj vilken enhet du försöker ställa in från listan.
- Nästa steg handlar om att ansluta appen till ditt Echo och ansluta ditt Echo till ditt Wi-Fi-nätverk. Klicka på 'Anslut till Wi-Fi' på skärmen 'Begin Echo Setup'. Den orange ringen ska nu visas på din enhet. Om det orange ljuset fortfarande inte visas, gå till steg 11.
- Stäng appen, öppna Inställningar och gå till Wi-Fi. Om telefonen har känt igen din Amazon Echo-enhet ser du ett Wi-Fi-nätverk med ett namn som startar: Amazon-XXX. Det kan ta upp till en minut att visas i listan.
- Om du väljer detta Wi-Fi-nätverk kommer din telefon att släppas från ditt huvudsakliga Wi-Fi-nätverk och ansluta den direkt till Amazon Echo.
- När du väl är ansluten uppmanas du att ansluta Echo till ditt huvudsakliga Wi-Fi-nätverk. Ange ditt Wi-Fi-lösenord när du blir ombedd och Echo kommer att ansluta sig till nätverket.
- Från och med nu kan alla Echo-enheter i samma nätverk kommunicera med varandra och med Amazon Alexa-appen.
- Orange ljus visas fortfarande inte? Håll Action-knappen intryckt i fem sekunder och gå tillbaka till steg 7.
Du måste upprepa denna process för varje Amazon Echo och Echo Dot du ansluter till ditt nätverk.
Hur man använder ett Amazon Echo
För att komma igång med ditt Amazon Echo hjälper det dig att veta vad de enskilda knapparna och lamporna betyder.
Majoriteten av Amazon Echo-enheterna styrs på liknande sätt (med tillägget av en pekskärm på Echo Show) och varje modell levereras med en åtgärdsknapp, volymkontroller, en ljusring och ett mikrofonavstängningsalternativ.
De Åtgärdsknapp , som du måste använda under installation och felsökning, är knappen med en enda vit prick i mitten. Du kan använda den här knappen för att stänga av alarmet och timern samt väcka Echo.
De Volymkontroller antingen representeras med plus- och minusknappar eller via en ring på Amazon Echo (känd som Amazon Echo första generationen) och Echo Plus. På den senare kan du öka volymen genom att vrida volymringen medurs.
De för att inaktivera mikrofonen , som hindrar Alexa från att kunna lyssna på dig, avbildas av en mikrofon med en linje genom den. När den är avaktiverad blir ljusringen röd. Om du trycker på den igen slås mikrofonen på igen.
För att börja använda ditt Amazon Echo, följ installationen genom att helt enkelt säga Alexa följt av din fråga eller kommando. Om den har känt igen din röst blir ljuset blått för att indikera att det lyssnar.
Amazon Echo och Echo Dot på egen hand gör inte mycket - eller de är verkligen inte lika användbara utan att aktivera Alexa Skills - vilket tar oss till vår nästa handledning.
Installationsproblem för Amazon Echo
Alexa går i allmänhet riktigt bra, men om du har stött på problem är det här avsnittet något för dig!
Mitt Amazon Echo ansluter inte till Wi-Fi
Amazon Echo-enheter kan endast ansluta till dual-band Wi-Fi-nätverk (2,4 GHz / 5 GHz) som använder 802.11a / b / g / n-standarden. Ditt Wi-Fi-hem kommer att köra dessa band / denna standard men peer-to-peer-nätverk eller hotspots inte, till exempel.
Testa ditt Wi-Fi-nätverk och säkerhet
Anslutningsproblem har två möjliga rötter. Det är antingen din Echo-enhet eller ditt internet (router sannolikt). Låt oss ta en stund att granska några av de första stegen för att felsöka ditt Echo.
hur man vidarebefordrar aol till gmail
- Om du inte kan ansluta ditt Amazon Echo till ditt Wi-Fi-nätverk stänger du av enheten vid kontakten, väntar i 10 sekunder och upprepar installationsprocessen ovan.
- Se till att du känner till ditt nätverkslösenord - det här är lösenordet som behövs för att komma åt ditt Wi-Fi-nätverk och finns vanligtvis någonstans på din router. Det här lösenordet är inte ditt Amazon-lösenord.
- Kontrollera att andra enheter, som din telefon eller smart-TV, är anslutna till Wi-Fi. Om de inte är det kan detta signalera att ditt Wi-Fi inte fungerar snarare än ditt Amazon Echo.
- Om ditt huvudsakliga Wi-Fi-nätverk inte fungerar startar du om routern genom att stänga av den på kontakten. Om det fortfarande inte fungerar kan du behöva uppdatera firmware för din router eller modemhårdvara och instruktionerna beror på din router. Du kan också kontakta din internetleverantör.
- Om du tidigare har sparat ditt Wi-Fi-lösenord till Amazon men nyligen ändrat lösenordet måste du ange ditt nya lösenord igen för att ansluta Amazon Echo till ditt nätverk igen.
- Som standard kan din router använda både WPA + WPA2 för säkerhet. För att lösa anslutningsproblem, byt routerns säkerhetstyp till antingen WPA eller WPA2. Om routern också har möjlighet att ställa in typen av kryptering rekommenderas att bara ställa in den på AES.
Minska trängseln i Wi-Fi
Om du har flera telefoner, surfplattor, Amazon Echo, smarta enheter, TV-apparater och datorer i ditt Wi-Fi-nätverk, eller om du laddar ner eller strömmar appar och innehåll, kan du hitta dina Wi-Fi-kämpar för att hålla jämna steg.
- Stäng av enheter som du inte använder för att frigöra bandbredd.
- Flytta ditt Amazon Echo närmare din router.
- Håll Amazon Echo borta från eventuella störningar, såsom mikrovågsugnar eller babymonitorer.
Du kan dessutom ansluta till din routers 5 GHz Wi-Fi-frekvensband där det är möjligt. Många enheter ansluter automatiskt till 2,4 GHz-bandet vilket kan lämna det bandet lite trångt.
Återställ Amazon Echo
Om detta inte löser problemet kan du också återställa dina enheter och börja om från början. Så här återställer du din Echo-enhet:
- Hitta ett gem, örhänge eller SIM-kortverktyget som finns med nya telefoner för att trycka och hålla ned Återställningsknappen på Echo-enheten på basen av din enhet. Ljusringen på ditt Echo blir orange och sedan blå.
- Vänta tills ljusringen slås av och på igen.
- Ljusringen ska bli orange och din enhet går in i inställningsläget. Du kan försöka upprepa följande steg högst upp i den här artikeln.
Vanliga frågor
För de flesta är tekniska problem med en Echo-enhet sällsynta. Men när de händer finns det mycket att veta. Vi får många frågor om Echo-enheter och vi kommer att täcka svaren på dem i det här avsnittet.
Varför ansluter inte mitt Echo till Wi-Fi?
Vi har faktiskt en artikeln här för att hjälpa dig att felsöka dina Alexa Wi-Fi-problem. För att börja, se till att din telefon (eller surfplatta) är ansluten till rätt Wi-Fi-nätverk.
Försök sedan starta om din router eller din Echo-enhet. Du kan behöva göra en fabriksåterställning och börja om från början om anslutningsproblemen fortsätter.
Vad kan jag göra om jag inte kan få mitt Echo att fungera?
Om du har slutfört installationshandledningen och tagit rätt felsökningssteg kan det vara dags att nå ut till Amazon Support . Du kan ha en defekt enhet eller något specifikt för ditt nätverk som förhindrar en lyckad installation.
