Eftersom virtuella assistenter som Alexa har kommit ut på marknaden är det otroligt hur människor kan kontrollera sin omgivning med sin röst. Det är dock inte ovanligt att dessa enheter stöter på speciella problem som kräver omedelbar uppmärksamhet, som när din Alexa-app inte laddar enheter. Men oroa dig inte; vi kan fixa det.
hur man lägger till spel till oenighet
Om din Alexa-app inte laddar upp enheter som den ska, har du kommit till rätt plats. I den här artikeln går vi igenom några snabba lösningar för att hjälpa dig att lösa problemet så att du kan få din Alexa igång igen. Låt oss börja.
Alexa-appen saknar alla enheter
Om din Alexa-app inte laddar några enheter kan du prova dessa korrigeringar och se om det kommer att lösa problemet.
Starta om Alexa-appen
Den första fixen att prova när din Alexa-app inte laddar enheter är att starta om appen. En snabb omstart bör lösa eventuella tillfälliga problem och förhoppningsvis få appen att ladda dina enheter igen. För att starta om appen stänger du helt enkelt den, väntar några sekunder och öppnar den igen.
Om omstart av Alexa-appen inte löser problemet, försök att starta om telefonen. Om du startar om telefonen bör alla processer som är igensatta i RAM-minnet släppas, vilket gör att alla applikationer kan starta om, inklusive Alexa-appen.
Dubbelkolla efter en aktiv Internetanslutning
Så självklart som det kan låta, kommer Alexa inte att kunna ladda dina enheter om du inte har en aktiv internetanslutning. Se till att ditt Wi-Fi fungerar. Om du använder mobildata, kontrollera att du inte har slut på det.
Avinstallera och installera sedan om Alexa-appen
Om problemet inte är löst är det troligen ett fel i den aktuella versionen av appen du använder. Ta därför bort Alexa-appen och installera den igen. Alternativt kan du uppdatera appen och se om det löser problemet.
Alexa-appen saknar några enheter
Om Alexa-appen laddar vissa enheter men inte andra, prova korrigeringarna nedan.
Starta om den saknade enheten
Om du märker att alla andra enheter visas utom en enhet, så ligger problemet hos just den enheten och inte Alexa. Testa därför att starta om enheten som inte visas och se om det löser problemet.
logga ut från Netflix på roku
Starta om Alexa-appen
Om omstart av den saknade enheten inte löser problemet, är ditt näst bästa skott att starta om Alexa-appen helt. Alternativt kan du starta om telefonen och se om det löser problemet.
Upptäck de Alexa-aktiverade enheterna manuellt
En annan lösning är att försöka upptäcka enheterna manuellt. För att göra det, följ dessa steg:
- På din Alexa app, gå till 'Enheter'.
- Tryck på plusikonen i det övre högra hörnet på skärmen.
- Från alternativen väljer du 'Lägg till enhet'.
- Rulla ned och välj 'Annat'.
- Tryck på knappen 'Upptäck enheter'.
- Tillåt ett par minuter för Alexa-appen att återupptäcka enheter.
- Alexa-appen bör upptäcka alla Alexa-aktiverade enheter, och du bör få ett meddelande om antalet upptäckta enheter.
- Tryck på 'NÄSTA' för att slutföra installationen av enheterna om du inte redan har gjort det.
Använd Alexa Web Client för att lägga till de saknade enheterna
Om ovanstående korrigering inte har fungerat för dig kan du prova att lägga till enheterna till din Alexa via webbklienten.
- Gå till din webbläsare och öppna Alexa webbklient .
- Logga in på portalen med ditt Amazon-konto. Om du inte har ett Amazon-konto, skapa ett för att fortsätta.
- Välj 'Inställningar' på sidofältsmenyn.
- Klicka på menyn 'Börja installation'.
- Från de listade Amazon-enheterna väljer du den enhet du vill konfigurera.
- Klicka på knappen 'Fortsätt'.
- Autentisera Alexa-enheten du valde ovan med dina inloggningsuppgifter och tryck på knappen 'Fortsätt'.
- Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta.
- Anslut din Alexa-enhet till samma Wi-Fi-nätverk som din dator.
Inaktivera och återaktivera färdigheten för de saknade enheterna
Att inaktivera och aktivera kompetensen för de saknade enheterna kan också lösa problemet. Så här går du tillväga för processen:
kör chromecast-appen för att ansluta till ett nytt nätverk
- Öppna Alexa app.
- Klicka på 'Mer' och navigera till fliken 'Dina färdigheter'.
- Hitta färdigheten för den saknade enheten.
- Klicka på knappen 'AVAKTIVERA FÄRDIGHETER'.
- Aktivera färdigheten igen.
Ladda ner och installera uppdateringar för den saknade enheten
Om din Alexa fortfarande inte laddar upp en enhet kan det hända att enheten saknar viktiga programuppdateringar. Programuppdateringar är avsedda att ta bort buggar och fel och kontrollera enhetens prestanda. Kontrollera därför om det finns några nya programvaruversioner för din enhet. Om det finns, se till att ladda ner dem och installera dem.
Få din Alexa-app att skina igen
Enheter som inte laddas i Alexa-appen kan vara ett stort besvär, särskilt om du är van vid bekvämligheten att styra dem med din röst. Detta betyder dock inte att du ska börja budgetera för en ny Alexa. Faktum är att du snabbt kan lösa de flesta problem genom att starta om appen eller de enheter som saknas i appen. Om dessa inte fungerar, prova andra avancerade korrigeringar i den här artikeln.
Vilken av ovanstående korrigeringar löste ditt problem? Vänligen meddela oss i kommentarsfältet nedan.