Som vilken dator som helst kan en smartphone ibland sluta svara. En app eller ett operativsystemfel kan hindra din telefon från att fungera. En långsam eller frånkopplad internetanslutning kan göra samma sak.
Vad får en telefon att frysa?
Det finns flera anledningar till att en iPhone, Android eller en annan smartphone kan frysa. Boven kan vara en långsam processor, otillräckligt minne eller brist på lagringsutrymme. Det kan vara ett fel eller ett problem med programvaran eller en viss app. Ofta kommer orsaken att avslöja sig med motsvarande fix. Andra gånger kan ett grundläggande felsökningssteg åtgärda problemet utan att avslöja orsaken.
Hur man fixar en frusen telefon
Följ dessa steg för att få din smartphone att fungera korrekt igen.
-
Starta om iPhone eller Android . Som med de flesta elektroniska enheter är det första felsökningssteget att stänga av och slå på enheten. Din telefon är inte annorlunda. En omstart eller omstart kan lösa ett antal problem.
-
Uppdatera iOS eller Android. Ett fel i systemprogramvaran kan orsaka sporadiska och oförutsägbara problem. Uppdatering till den aktuella versionen av iOS eller Android löser eventuella systemproblem som identifierats av utvecklarna.
-
Uppdatera iOS- eller Android-appar. En bugg i en app kan påverka en enhets tillgängliga minne eller prestanda. De bästa mjukvaruutvecklarna underhåller sin programvara och publicerar regelbundna uppdateringar. Konfigurera din iPhone för att automatiskt söka efter appuppdateringar eller uppdatera appar på din Android-smarttelefon.
-
Tvinga iOS eller Android app att stänga . Den här proceduren fungerar när en app har fastnat i ett oanvändbart tillstånd – du trycker på den och den öppnas inte eller svarar inte. Ungefär som på en dator, stoppar appen om du tvingar en app att stängas så att du kan starta den igen.
På iOS ska du inte behöva avsluta appar ofta. iOS uppmärksammar vilka appar som ska köras och stoppar appar som inte kräver så mycket av enhetens resurser.
-
Använd Android Storage Manager eller frigör din iPhones lagringsutrymme genom att radera appar, foton eller videor. Lagra videor och foton någon annanstans än på enheten. Videor tar upp mest lagringsutrymme. Brist på lagringsutrymme kan göra att en telefon pausar eller verkar sluta fungera, medan fullt (eller nästan fullt) lagringsutrymme kan göra enheten långsammare.
-
Ta bort problem iOS eller Android-appar . Om telefonen ofta fryser efter att du öppnat en app, ta bort appen. Vissa appar är felaktiga eller benägna att kraschar.
-
Återställ iPhone- eller Android-enheten. Om du har provat alla ovanstående steg och telefonen fortfarande fryser, återställ enheten. Efter en återställning går du igenom standardinställningsprocessen, som du gjorde när du först fick telefonen. På både iOS och Android kan du återställa från en tidigare gjord säkerhetskopia .
överföra musik till ipod utan itunes
Säkerhetskopiera telefonen innan du utför en återställning. Säkerhetskopiering på en Android är ganska enkel och kan göras på flera sätt. På iOS innebär processen att antingen säkerhetskopiera till iTunes eller använda iCloud .
-
Besök en licensierad reparationsanläggning. Om du har provat alla ovanstående steg och telefonen fortfarande fryser, sök en specialist för att ta reda på om det finns ett maskinvaruproblem med enheten. Om du har en iPhone, ta enheten till en Apple-butik eller kontakta Apples support . Om du har en Android-enhet, kontakta antingen telefontillverkaren eller kontakta din operatör för support.
- Varför släpar min telefon?
Om din telefon är långsam kan det bero på dålig data- eller Wi-Fi-anslutning, inaktuell programvara, energikrävande appar eller lågt lagringsutrymme.
- Hur stänger jag en frusen Android-app?
Om du vill stänga en frusen Android-app startar du om enheten. Om det inte fungerar, tvinga Google Play Butik att stänga.
- Varför fryser YouTube hela tiden på min telefon?
Om YouTube inte fungerar tvingar du stänga appen och starta om den, starta om enheten och kontrollera nätverksanslutningen. Videor med högre upplösning kräver snabbare internethastigheter.
