Många Snapchat-användare har klagat och hävdar att ljud inte fungerar på deras app. Till exempel kan de spela en Snap Video eller en Snapchat-berättelse och hör inget ljud. Detta har faktiskt blivit ett mycket vanligt problem på alla andra sociala medieplattformar (Instagram, Facebook, etc.).
Det finns många möjliga orsaker till denna fråga. Vissa av dem är allvarligare än andra. Lyckligtvis finns det också några enkla metoder som vanligtvis löser problemet. Den här artikeln visar dig vad du ska göra när ditt Snapchat-ljud slutar fungera.
Det finns två möjliga orsaker till dina Snapchat-ljudproblem. En är din telefon; om det är ett problem med din telefon kommer andra ljud sannolikt inte att fungera. Det andra problemet kan vara själva appen; om alla andra appar fungerar korrekt är det troligen ett programvaruproblem. Beroende på vilken som är problemet finns det olika korrigeringar.
OBS! Följande metoder fungerar på både Android- och iOS-enheter.
Problem med din telefon
För att isolera problemen med ditt Snapchat-ljud måste du först förstå varifrån problemet kommer. Tänk på dessa felsökningsalternativ för att hitta problemet om det är din enhet:
- Volymen - Är din volym nere?
- Dina ringsignaler och andra varningar - Fungerar dina ringsignaler? Om inte, kan detta indikera en högtalare eller inställningsproblem.
- Appbehörigheterna - Har Snapchat åtkomst till din mikrofon i telefonens inställningar?
- Din Bluetooth är på och ansluten till en slumpmässig enhet.
Problem med appen
- Uppdateras appen i App Store eller Google Play Store? - En föråldrad applikation kanske inte fungerar som den ska.
- Andra appar ljud fungerar bra - Fungerar YouTube eller Facebook ordentligt?
- DownDetector - Har du kontrollerat DownDetectors webbplats för några Snapchat-problem?
Om du har begränsat källan till problemet är det mycket lättare att hitta en lösning. Låt oss prata om alternativ för att få ditt ljud att fungera igen.
Åtgärda problemet - din telefon
Om problemet verkar vara med din telefon, här är några alternativ:
Kontrollera din telefons tysta läge
Du tror inte hur många människor glömmer de grundläggande funktionerna i sina telefoner. Med detta i åtanke bör du kontrollera telefonens tysta läge innan du går vidare.
Du kanske bara har satt din telefon i tyst läge av misstag och har glömt att sätta på ljudet igen. De flesta smartphones spelar inte Snapchat-ljud eller ljud i någon annan app när tyst läge är aktiverat.
För att åtgärda detta, inaktivera telefonens tysta läge och aktivera automatisk ljuduppspelning så att ljud alltid spelas när du går in i Snapchat-appen. iPhone-användare bör kontrollera omkopplaren på höger sida av telefonens kropp (strax ovanför volym upp-knappen). Android-användare kan behöva besöka deras inställningar för att se till att deras telefon inte är tyst.
Höj din telefons volym
Det finns fyra olika volyminställningar på din mobiltelefon. Dessa inställningar är ringsignal, media, aviseringar och system. Du kan konfigurera dem alla som du vill.
Alternativet Media och aviseringar är av intresse för problemet. Se till att båda dessa alternativ har volymen aktiverad och skruvad upp. Du kan komma åt dessa konfigurationer genom att trycka på telefonens volymknapp och sedan trycka på ikonen Inställningar som dyker upp bredvid ringsignal.
Du kan också kontrollera en viss Snapchat-video och skruva upp volymknappen så snart den börjar spelas. Detta kommer omedelbart att öka din volym.
iPhone-användare har färre ljudalternativ än Android-användare. Kontrollera bara inställningarna för “Ljud & Haptik” för att säkerställa att volymen skruvas upp.
Stäng av telefonens Bluetooth
Om du har anslutit din mobiltelefon till högtalare (eller liknande enheter) via Bluetooth kan det vara så att högtalarna fortfarande använder telefonens ljud. Försök att stänga av telefonens Bluetooth och spela Snapchat-berättelser igen.
hur man laddar ner sims 4 cc
Starta om din telefon
Om ingen av dessa metoder har gjort tricket för dig, startar du bara om din telefon. Det kan vara att telefonens cacheminne har blivit fullt eller att det är något fel med telefonens operativsystem (Android eller iOS).
Genom att starta om din telefon kommer du att uppdatera dess tillfälliga minne och även fixa tillfälliga buggar.
App tillåtelser
Oavsett om du använder iPhone eller Android, gå till telefonens inställningar och se till att mikrofonbehörigheterna är på. Om du har problem med att spela in ljud, eller till och med om du inte hör det, aktiverar du behörigheterna och startar om programmet.
Säkert läge
Om du använder en Android-enhet sätter du telefonen i felsäkert läge. Förutsatt att inget av ljudet på din telefon eller dina appar fungerar tills du går in i felsäkert läge finns det en annan applikation som stör dina ljud.
Felsäkert läge hjälper dig att begränsa källan till problemet eftersom det inaktiverar all programvara från tredje part på din telefon. Om dina ljud fungerar i felsäkert läge börjar du radera okända applikationer, starta om telefonen som vanligt och kontrollera Snapchat igen.
Fortfarande inget ljud?
Du har provat allt och ändå kommer inget ljud från din telefon. Det här är troligen en hårdvaruproblem. Dina högtalare kan behöva rengöras (använd bara en mjukborste för att rengöra högtalaren), telefonens fodral kan störa bullret (ta bort fodralet även om du har haft det på ett tag) eller ta det till en att ha en ny högtalare installerad.
Åtgärda problemet - appen
Förutsatt att alla dina andra applikationer fungerar ordentligt bör vi fokusera på Snapchat-applikationen.
Uppdaterar Snapchat
Som nämnts ovan kan en app som inte uppdateras ordentligt uppleva problem och fel. Om det finns ett alternativ att uppdatera appen gör du det. Stäng appen och starta om den för att se om ljudet fungerar.
Installera om Snapchat
Ominstallera Snapchat-appen bör vara din sista utväg. Om du har provat allt som vi har nämnt kan det bara vara att det är något fel med själva appen.
Om det nyligen gjordes en uppdatering kanske filerna inte har laddats ner korrekt. Det kan också vara så att en annan fil som du har laddat ner har skadat Snapchat-filerna.
Hur som helst, avinstallera och ladda ner appen igen. Detta tar inte bort ditt Snapchat-konto och allt kommer att vara detsamma som det var. Den enda skillnaden är att du automatiskt laddar ner den senaste versionen av appen.
Be Snapchat om hjälp
Genom att besöka inställningarna i appen kan du rapportera ett problem direkt till Snapchat. Klicka helt enkelt på din profilikon i det övre högra hörnet och tryck sedan på inställningskuggan i det övre högra hörnet. Bläddra ner och tryck på ”Jag såg ett fel” eller skaka för att rapportera problemet.
Detta är särskilt användbart om vissa ljud inte fungerar (som dina Bitmoji-ljud). Skicka in rapporten genom att fylla i alla detaljer så kommer Snapchat att svara med fler felsökningstips eller en användbar lösning.
Vrid upp volymen och sedan ner den
Flera användare som har det här problemet har sagt att klicka på Volym upp-knappen och sedan klicka på Volym ned-knappen omedelbart löste problemet. Även om vi inte har någon väldigt teknisk förklaring till varför detta fungerar verkar det vara en bra lösning.
Använd telefonens volymknappar för att göra appen medveten om att du försöker lyssna. När den förstår att den behöver förse dig med ljud bör den börja fungera utan att behöva installera om appen, rensa cacheminnet etc.
hur man gör en brandmotionsdryck i minecraft
Snapchat-ljud återställt
Ljudproblem i Snapchat är mycket vanliga, men de är också mycket lätta att lösa. Förhoppningsvis har en av metoderna som beskrivs i den här artikeln hjälpt till att lösa problemet och du kan återigen höra ljud i Snapchat.
Känner du till några andra möjliga orsaker till Snapchat-ljudproblem? Om så är fallet, vet du också hur det kan fixas? Dela dina tips i kommentarerna nedan.
