Hela poängen med FaceTime försvinner om allt du slutar med är en tom eller svart skärm. Även om ljudkommunikation är effektiv, finns det inget som att se någons ansikte. Här är varför dina FaceTime-samtal bara är en svart skärm och hur du löser problemet.
Orsaker till en svart skärm på FaceTime
Det finns flera anledningar till en svart skärm på FaceTime. Problemet kan vara något så enkelt som en mjukvaruinställning till ett maskinvarufel. Här är några potentiella orsaker till en svart skärm på FaceTime:
- Kameran är avstängd eller inaktiverad.
- Kameran fungerar inte.
- Kameran används av en annan app.
- Något blockerar kameralinsen.
- Dålig eller ingen internetanslutning.
Hur man åtgärdar FaceTime Black Screen-problem
De flesta korrigeringar för en svart skärm på FaceTime är saker du kan göra hemma. Med lite tid och tålamod bör du kunna få FaceTime igång igen. Låt oss granska några potentiella korrigeringar nedan.
-
Är detta ett samtal med enbart ljud? Kontrollera att du inte av misstag har valt ett samtal med endast ljud. När du ringer ett samtal med enbart ljud ser du ett FaceTime knappen i mitten av skärmen när du talar. Välj den här knappen för att växla till ett videosamtal.
-
Är kameralinsen blockerad? Kontrollera att du eller din uppringare inte blockerar kameralinsen. Det kan ibland hända när en felplacerad tumme eller finger sätter enhetens kamera ur funktion och lämnar dig med en svart skärm.
-
Vilken kamera använder du? Kontrollera vilken kamera som är vald. Du kanske har den främre kameran aktiverad istället för selfiekameran.
facebooks nyhetsflöde laddas inte
-
Har du stängt av enheten på sistone? Om inte, starta om din iPhone eller starta om din iPad . Ja, detta är ett annat enkelt alternativ, men det fungerar ibland, med tanke på att omstarter stänger alla öppna appar. Det kan vara vad som behövs för att FaceTime ska fungera korrekt igen.
-
Är kameran upptagen? Kontrollera att en annan app inte använder enhetens kamera. Om en är det, stäng appen för att få FaceTime-videon att fungera igen.
-
Kontrollera din internetanslutning. En möjlig anledning till att din FaceTime-video inte fungerar är att din internetanslutning har problem eller inte är särskilt stark. Om du använder ett Wi-Fi-nätverk, se till att du är så nära Wi-Fi-routern som möjligt.
min Wii-fjärrkontroll kommer inte att ansluta
-
Kontrollera att du eller din uppringare inte har en begränsning för FaceTime. Du och den andra som ringer ska gå till inställningar och kolla Restriktioner (i iOS 11 eller tidigare system, via Allmän ) eller Skärmtid (i iOS 12 eller senare).
-
Se om du behöver uppdatera din MacBook eller ladda ner och installera den senaste iOS-uppdateringen. Uppdateringar kan lösa underliggande programvaruproblem som kan orsaka en svart skärm i FaceTime.
-
Om du fortfarande har problem återställer du fabriksinställningarna för din iPhone , Mac eller iPad . Att göra detta är drastiskt, så gör det bara efter att du har säkerhetskopierat din enhet.
-
Boka ett möte i Apple Store eller gå till en auktoriserad verkstad.
- Hur fixar jag en dålig anslutning på FaceTime?
För att fixa FaceTime-fördröjning från en dålig anslutning, lägg på och försök igen i hopp om en starkare signal. Stäng och öppna FaceTime-appen igen och försök att ringa igen. Du kan också prova att placera om dig själv för att få en bättre Wi-Fi-signal, starta om din iOS-enhet och felsöka din internetanslutning.
- Hur fixar jag FaceTime på en Mac?
Om FaceTime inte fungerar på din Mac, se till att du är inloggad med ditt Apple-ID och kontrollera dina datum- och tidsinställningar: Gå till Äppelmeny > Systemet Inställningar > Datum Tid och välj Ställ in datum och tid automatiskt . Testa också att avsluta FaceTime och starta om din Mac.
- Hur fixar jag ljudet på FaceTime?
Till fixa FaceTime-ljud , se till att du och din samtalsmottagare inte har stängt av dina mikrofoner. Kontrollera också din volym och internetanslutning och se till att mikrofonen inte nås av en annan app. Du bör också prova att starta om enheten.
